對于很多初創期的企業來說，IT管理又恰恰不是他們的專長，他們要成立專門的IT部門或者設立IT人員專崗，既加大了經濟投入又分散了精力。而選擇IT服務外包，可以讓中小企在獲得高質量的IT服務的同時，還可以降低IT管理成本，既完全滿足企業的業務需求，又不造成浪費，同時還可以根據企業的發展提前做出IT規劃，充分配合和支撐企業的發展。

那到底是IT外包？企業為什么要IT外包服務？
IT服務外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業和個人的信息化建設工作承包給專業化服務公司來做。 服務它可以包括以下內容：信息化規劃（咨詢）、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。充分利用專業公司的服務和技術，可以使企業獲得高質量的IT服務，更經濟、更專業、更迅速地完成必要的保障服務。

1.企業需要通過IT外包服務降低成本

以前人力成本低，企業總覺得有錢找外包，還不如自己多雇幾個人。現在不一樣了，人力成本漲得太快，BAT校招的本科生一年收入都20萬起了，這促使企業開始考慮外包服務。何況對企業來講，多雇傭一個人的成本遠不是發個薪水那么簡單。五險一金就多了近40％的成本，再加上辦公室租金、辦公用品的攤銷，互聯網企業還通常管各種報銷，以及內部飲料水果等這樣那樣的補貼，如此下來，企業實際付出的成本將近多了80%-100%。開個玩笑，其實不光是企業有這個想法，習大大也一樣。9月3日閱兵裁軍30萬，首當其沖就是——文工團！這么重的后臺，國家也受不了，如果需要相關的服務，直接在市場上采購就好了，不用養那么多人，省下來的錢多造兩艘航母好不好？

2.好的IT外包服務會更專業

IT外包服務就是靠這個吃飯的，不專業不行，因為客戶是上帝。企業自己建個團隊，也不是不行，但對員工來說，心態上是完成KPI就行了。一個是服務上帝，一個是服務KPI，積極性怎可相提并論？

3.現代的企業更加重視降低內部管理成本

簡單講，就是通過使用外部服務可以讓公司內部少招人，人少肯定管理的成本就低，效率就高。

尤其是小公司，不需要再花時間和金錢擔心技術問題，如浪費在IT管理的每一分鐘都可能被用在發展業務上。

另外，根據公司運行的業務類型，處理IT問題可能需要專門的技術支持人員，這可能是非常昂貴的。尤其是在當下移動辦公條件下，企業必須每天24小時保持IT系統的運行，如果用自己管理，那么可能將非常抵消，但專業的第三方團隊能夠做到以較低的成本，來管理你的IT基礎架構。